«Velkommen, hva kan jeg hjelpe deg med?» Slik starter gjerne en samtale via chat på Karriereveiledning.no. Og det mange av veisøkerne ønsker hjelp til, er å finne en jobb – enten en ny jobb eller å komme seg ut av arbeidsledighet. Verktøyet Få forslag til ledige stillinger er i utgangspunktet et selvhjelpsverktøy, men det egner seg også godt å bruke sammen med en karriereveileder.
Bruker kunstig intelligens
Verktøyet er basert på kunstig intelligens (KI) og knytter enkelt sagt sammen yrker og utdanninger på Utdanning.no og Navs stillingsdatabase arbeidsplassen.no.
– Du legger inn din utdanning eller jobberfaring, haker av for kompetansen du ønsker å vektlegge og får opp forslag til yrker eller jobber. Derfra kan du klikke deg inn på relevante ledige stillinger på arbeidsplassen.no, sier Julie Utler Gjengedal, som er ansvarlig for utvikling og drift av nettstedet Karriereveiledning.no.
«Oversetter» kompetanse
– Den største verdien ved verktøyet for meg som karriereveileder, er at man sammen med veisøkeren kan utforske arbeidsmarkedet, sier Christoffer Vassbotn. Han er en av karriereveilederne i Karriereveiledning.no.
– I og med at verktøyet er basert på KI, så vil verktøyet også kunne være med på å tolke det veisøkeren forteller, uten at jeg trenger å ha full oversikt over alle detaljer. Så derfor blir KI et slags hjelpemiddel til å plukke fra hverandre veisøkerens utdannelse og yrkeserfaring, for så å «oversette» dette til et språk som jeg kan snakke med veisøkeren om.
Gir håp
Vassbotn har erfart at steg to i prosessen, der veisøkerens kompetanse kobles opp mot ledige stillinger på arbeidsplassen.no, kan være med på å gi veisøkeren håp. Det gjør at jobbmulighetene blir veldig konkrete.
Han anbefaler ofte veisøkeren å fortsette å prøve ut verktøyet alene etter veiledningen. For eksempel for å teste ut ulike typer kompetanse man har, eller hvilken kompetanse man vil bruke i en ny jobb. Verktøyet blir da uansett et nyttig startpunkt for veisøkeren.
Startet med en tilfeldig prat
Samarbeidet mellom Karriereveiledning.no og Nav startet med en tilfeldig prat på en konferanse, forteller Julie Utler Gjengedal. Hun kom i snakk med en designer som jobbet med arbeidsplassen.no om hvordan man kunne samarbeide for å unngå overlapp mellom tjenestene.
Marianne Garmann Ullsand, som er produktleder for arbeidsplassen.no, oppdaget raskt potensialet som kunne ligge i å utvikle digitale verktøy sammen i stedet for at begge virksomhetene brukte store ressurser på å lage noe hver for seg.
– Vi så at det var interessant å bygge broer mellom løsningene våre. Så da begynte vi å se på hvor vi hadde krysningspunkter, sier hun.
Hviler et ansvar på det offentlige
Samarbeidsprosjektet er et godt eksempel på at man gjennom å gjøre dette på et lavterskelnivå bidrar til å skape helhetlige og brukervennlige brukerreiser, betoner Eirik Øvernes. Han er avdelingsdirektør i HK-dir, som Karriereveiledning.no er en del av.
Øvernes mener det hviler et ansvar på det offentlige når det gjelder å sørge for at tjenester er samordnet.
Et nytt samarbeidsprosjekt med arbeidsplassen.no er allerede under utvikling. Eirik Øvernes beskriver samarbeidet med arbeidsplassen.no som sterkt og godt.
– Vi håper vi kan videreføre dette samarbeidet også i nye prosjekter i årene som kommer.
Skriv ut
