– Som veiledere i Nav trenger vi flere verktøy for å møte mennesker med helt ulike behov og bakgrunn, sier Anita Zizzari.
Zizzari har tatt videreutdanning i Karriereveiledning i arbeidsinkludering ved Høyskolen i Vestlandet. Hun jobber som fagkoordinator med Introduksjonsprogrammet i Nav Vestre Aker, og i hennes avdeling er de nå til sammen sju personer som har tatt videreutdanning og kurs i karriereveiledning.
Viktig satsing
I tillegg til videreutdanningen som Zizzari og en kollega har tatt, så har fire ansatte deltatt på kurs for gruppeveiledere i karrierekompetanse i introduksjonsprogrammet ved Universitetet i Sørøst-Norge. En sjuende veileder er nå i ferd med å ta Karrierelære og utdanningsvalg ved OsloMet.
– Dette har vært en viktig satsing for oss som jobber med introduksjonsprogrammet i Nav Vestre Aker. Både for å sikre bedre kompetanse internt og for å sikre bedre kvalitet i tjenestene vi tilbyr, sier Zizzari.
Hun er svært fornøyd, det samme er kollegaene som har tatt kurs og videreutdanning. Planen er å bruke karriereveiledning daglig i veiledning. Spesielt er det nyttig i gruppeveiledning, har Zizzari erfart.
Ble kjent med karriereveiledning i Molde
Zizzari ble kjent med karriereveiledningsfeltet da hun jobbet med flyktninger i Molde kommune for noen år siden. Før det var hun ikke klar over at det fantes både praksis og teori om feltet.
– I Molde kommune var det slik at i alle utlysningstekster for programrådgivere for flyktninger, så sto det at det var en fordel å ha karriereveiledning. Med så mange kollegaer som hadde studert og jobbet med karriereveiledning, fikk jeg mange gode råd fra dem. Jeg syntes det var til stor hjelp, og tenkte det med fordel kunne vært en mer etterspurt kompetanse i Nav.
Hun forteller at i Molde var de for eksempel tidlig ute med å bruke karriereknappene da de kom.
Nyttig for å jobbe med dilemma og spenninger
Flyktninger er en svært variert gruppe når det kommer til kulturbakgrunn, utdanningsnivå, språk og digitale ferdigheter. Zizzari og kollegaene møter alt fra enslige mindreårige flyktninger som ikke kan engelsk, til høyt utdannende leger.
– I det siste har vi mottatt mange flyktninger fra Ukraina, og de skiller seg ut fordi mange har høy utdanning. Når de kommer til Norge, må de ta jobber som de er overkvalifiserte for, for eksempel i servicebransjen. Det kan være krevende, både praktisk og mentalt, og handler om motivasjon, identitet og opplevelse av tap av status. Da er kunnskap om karriereveiledning til stor hjelp for veilederne.
Hun forteller at i slike tilfeller har de spesielt bruk for karriereknappene, fordi de åpner opp for å snakke om spenninger og dilemma.
Et annet dilemma som ofte dukker opp for veilederne, er hvordan jobbe med flyktninger som ikke vet hvor lenge de skal bli i Norge. Hvordan finne balansen mellom målet om at de skal komme i jobb og skaffe seg inntekt på kort sikt, og drømmen om å ta en lengre utdanning?
Azzari synes at også i disse spørsmålene, er kunnskap om karriereveiledning nyttig.
Karriereveiledning og Navs ungdomsgaranti
Det er vanskelig å snakke om jobb, uten å snakke om karriere, valg og identitet. Å kunne reflektere over etiske dilemma gir en faglig trygghet som veileder, mener Zizzari.
– Jeg skulle ønske at karriereveiledning var mer synlig i Navs kompetansestrategi. Jeg tror karriereveiledning fortsatt er litt misforstått i Nav. At mange tenker at det først og fremst dreier seg om å hjelpe noen til å finne drømmejobben, og at det kommer i konflikt med mandatet.
Et av Navs store oppdrag nå, er ungdomsgarantien. Ungdomsgarantien omfatter rask og prioritert oppfølging av unge i alderen 16 til30 år som trenger hjelp fra Nav til å fullføre utdanning og komme i arbeid.
– Kan karriereveiledning være en hjelp til å løse dette store mandatet, fordi det gir oss verktøy som gjør at vi gir bedre veiledning? Jeg tenker at det kan være det.
Men skal Nav komme på banen, nytter det ikke å snakke teori, påpeker hun.
– Vi jobber i et høyt tempo, og må ha praktiske løsninger. Jeg håper at flere skal få forståelse for at karriereveiledning er nyttig å ha i den verktøykassa som Nav trenger for løse de store utfordringene vi står overfor, avslutter Zizzari.
Skriv ut
